Após o período de graduação, muitos profissionais entram na área de negócios, atuando na gestão de diferentes setores das empresas. Nesse ramo, cedo ou tarde, eles se veem desafiados por um assunto que aparece frequentemente nas organizações: o marketing de vendas.
Afinal, não basta ter uma administração eficaz, uma boa cartela de produtos e serviços e recursos para investimentos internos e externos. É preciso saber se comunicar com o consumidor e atender as expectativas dele.
Pensando nisso, trouxemos um post que explora o assunto, mostrando o que significa o marketing de vendas, como ele opera, qual a importância dele e quais as suas principais estratégias. Continue lendo até o fim!
O que é o marketing de vendas e como ele funciona?
Trata-se de um campo do marketing que reúne um conjunto de ações aplicadas por uma empresa com o objetivo de crescer no mercado, aumentar o volume de clientes, melhorar a imagem comercial e, acima de tudo, ter um faturamento mais expressivo. Assim, contribui para uma maior longevidade do negócio.
Para tanto, essas ações são colocadas em prática visando alterar a forma como a marca se posiciona perante o público, destacando suas diferenças em relação às companhias concorrentes e mudando a percepção de valor dos clientes em relação aos produtos e serviços que ela oferece.
Qual a importância do marketing de vendas?
Se uma empresa opera sem aplicar estratégias de marketing de vendas em suas operações comerciais, ela se torna vulnerável e compromete seus próprios resultados. Além disso, corre o risco de ficar desatualizada, não compreender adequadamente as necessidades dos clientes em relação aos serviços oferecidos, perder competitividade e até enfrentar uma queda nas vendas.
O mercado está cada vez mais em busca de organizações que acompanhem e atendam aos hábitos de consumo das pessoas. Portanto, uma marca que não é capaz de se enquadrar nesse escopo pode enfrentar sérios problemas gerenciais, financeiros e de comunicação.
Quais as principais estratégias de marketing?
A seguir, reunimos quatro exemplos de estratégias que mostram como o marketing de vendas atua nas organizações, contribuindo para melhorar o posicionamento e o desempenho comercial. Confira!
Marketing para redes sociais
Para começar, podemos falar do marketing para as redes sociais. Atualmente, as empresas têm perfis nas principais plataformas, como Tik Tok, Instagram, YouTube etc. No entanto, essa estratégia não se trata apenas de estar disponível em vários canais da internet.
O objetivo é a criação de conteúdo digital que entretém, informa e atualiza seguidores e não seguidores, solucionando as demandas diárias deles — processo que já conta, inclusive, com recursos de inteligência artificial. Esses conteúdos aproximam a marca do cliente e estimulam a identificação e a construção de relacionamento entre ambos.
Programas de fidelização de clientes
Os programas de fidelização de clientes, por sua vez, são iniciativas planejadas pela empresa para promover benefícios extras aos consumidores, em particular para aqueles que são fregueses regulares ou que fazem compras em valores muito elevados.
Eles podem envolver atendimento personalizado, oferta de promoções e descontos exclusivos, entrega de brindes, acesso a combos de produtos, participação em eventos e ativações da marca etc.
Marketing de produto
O marketing de produto consiste não só na divulgação de uma mercadoria que a marca vende. Ele vai além, construindo e agregando valores a ela. Por exemplo, destacando vantagens, diferenciais e custo-benefício em relação às empresas concorrentes. Ou seja, a ideia não é apenas comercializar um item, mas a solução que ele proporciona ao consumidor final.
E-mail marketing
O e-mail marketing é uma ferramenta importante para a empresa divulgar ofertas de produtos e serviços para as pessoas que já são clientes ou para aqueles indivíduos que, no mínimo, já demonstraram interesse em comprar o que você vende. Por exemplo, cadastrando-se em seu site ou blog.
Portanto, é uma estratégia eficaz para manter o interesse dessas pessoas na sua marca e estimular o consumo, principalmente ao utilizar gatilhos mentais (de escassez, exclusividade, novidade, autoridade etc.).
